Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a kupujícím při uzavírání smluv o dílo a kupních smluv prostřednictvím webu eleexa.cz.

1. Provozovatel a identifikační údaje

Ing. Jan Hanuš
IČO: 86955322
DIČ: CZ9001245099
Sídlo: Revoluční 151/41, 682 01 Vyškov
E-mail: info@eleexa.cz
Telefon: +420 728 311 687
(dále jen „zhotovitel" nebo „prodávající")

Fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění, zapsaná v živnostenském rejstříku. Plátce DPH.

2. Vymezení pojmů

Zákazník (kupující / objednatel) je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu se zhotovitelem.

Spotřebitel je zákazník – fyzická osoba, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo povolání.

Dílo je venkovní kuchyně nebo její část vyrobená a instalovaná na míru dle specifikace zákazníka.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva o dílo nebo kupní smlouva (dále jen „smlouva") je uzavřena okamžikem, kdy zákazník obdrží písemné potvrzení (e-mailem) o přijetí objednávky nebo podpisem příslušné smlouvy. Poptávkový formulář na webu je pouze nezávaznou poptávkou.

Před uzavřením smlouvy zákazník obdrží cenovou nabídku obsahující: popis díla, rozsah prací, cenu vč. DPH, předpokládaný termín realizace a platební podmínky.

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou vždy uváděny jako konečné, včetně DPH. Konkrétní cena díla je stanovena individuálně na základě poptávky a cenové nabídky.

Platba probíhá zpravidla takto:

• Záloha ve výši 50 % ceny díla před zahájením výroby (splatná do 7 dnů od podpisu smlouvy).
• Doplatek 50 % ceny díla před předáním nebo při předání hotového díla.

Konkrétní platební podmínky mohou být sjednány individuálně v písemné smlouvě. Platba je možná bankovním převodem na základě vystavené faktury nebo v hotovosti.

5. Realizace a předání díla

Termín zahájení výroby a realizace je dohodnut individuálně a uveden v písemné smlouvě. Zhotovitel je oprávněn přiměřeně prodloužit termín realizace z důvodů, které nemohl předvídat (dodavatelské prodlevy, nepříznivé klimatické podmínky apod.).

Dílo je předáno zákazníkovi po jeho dokončení. O předání sepíší strany předávací protokol. Zákazník je povinen dílo při předání prohlédnout a zjevné vady ihned oznámit.

6. Záruka a reklamace

Na zhotovené dílo poskytuje zhotovitel záruku za jakost v délce 24 měsíců od předání díla spotřebiteli. U podnikatelů může být záruční doba sjednána odlišně.

Záruční doba se nevztahuje na:

• vady způsobené neodbornou manipulací nebo údržbou v rozporu s pokyny,
• přirozené opotřebení materiálu,
• poškození způsobené vyšší mocí (přírodní katastrofy apod.),
• vady, na které byl zákazník při uzavírání smlouvy výslovně upozorněn.

Reklamaci uplatňujte písemně na e-mailu info@eleexa.cz nebo na adrese provozovny. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění (u spotřebitele do 30 dnů dle § 19 zákona č. 634/1992 Sb.).

7. Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Pokud je dílo zhotovováno podle individuálních požadavků zákazníka nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám, nevzniká spotřebiteli právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu dle § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník), neboť se jedná o zboží vyrobené na zakázku.

V ostatních případech nákupu standardního zboží má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží dle § 1829 OZ. Pro uplatnění práva na odstoupení kontaktujte zhotovitele na info@eleexa.cz.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem – viz Ochrana osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Pokud není zákazník spokojen s vyřízením reklamace nebo jiného podání, může se obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, která je příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

10. Rozhodné právo a příslušnost soudů

Veškeré právní vztahy se řídí právem České republiky. Spory budou rozhodovány příslušnými soudy České republiky.

11. Závěrečná ustanovení

Zhotovitel si vyhrazuje právo tyto OP kdykoli změnit. Nové znění OP je účinné od jeho zveřejnění na webu. Na smlouvy uzavřené před změnou OP se vztahují OP platné v době jejich uzavření.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2025.